O turismo inteligente impacta diretamente no modelo de gestão do turismo entrando no que considera “campo digital”, onde novos níveis de inteligências são alcançados através da interação tecnológica entre os setores privados e públicos que atuam direta e indiretamente na atividade turística (denominado de ecossistema de negócios inteligentes), e da avaliação das experiências vivenciadas, compartilhadas e cocriadas pelos turistas (experiências inteligentes).